よくある質問

Q　年間予約をしています。お米が余ってきてしまったので、来月分は休みたいのですが可能ですか？

A　はい可能です！

万一食べきれず余ってきてしまった場合や、ご旅行などで長期間不在される場合は、翌年度へ繰り越しすることができます。

10月以降は新米をお送りします。（はざかけ米の場合、11月以降）

また、ご指定いただいた月の分の配送先を変更することも可能です。

その場合、前月末までにご連絡ください。変更先が遠方の場合、送料の追加料金がかかる場合がありますのでご了承ください。

Q　年間予約をしています。来月分だけ別のところに送ってもらいたいのですが、可能ですか？

A　はい可能です！

配送先を変更する場合、前月末までにご連絡ください。

変更先が遠方の場合、送料の追加料金がかかる場合がありますのでご了承ください。

Q　配送をお休みし、翌年度に繰り越した分があるのですが、新米に替わりますか？

A　はい替わります！

10月以降は新米をお送りします。（はざかけ米の場合、11月以降）

Q　掲載されている商品の中に、希望のkg数・回数のものがないのですが…。

A　1回配送あたりのkg数、回数など、ご希望の商品がない場合、こちらまでお問合せください。可能な限り柔軟に対応させていただきます。（例：白米4kgを年間6回配送してほしい等）

Q　贈答用に熨斗を付けることは可能ですか？

A　はい可能です！

お歳暮や内祝いなどに、多くのお客様からご注文いただいております。

熨斗は無料で承りますので、ご遠慮なくお問合せください。

Q　景品用に小さいサイズのお米が欲しいのですが…。

A　過去に忘年会の景品等に、２合パックをご利用いただいたこともあります。

お気軽にお問い合わせください。

Q　配送会社はどこですか？

A　ご注文内容・タイミング・決済方法によって、ゆうパックもしくはクロネコヤマトで配送いたします。